La Robotic Process Automation (RPA) è la svolta nel percorso verso la digitalizzazione delle imprese e coinvolge ogni aspetto aziendale, dalle infrastrutture alle applicazioni e ai modelli di business. È una tecnologia cross-industry e il suo compito principale è quello di emulare le attività di un essere umano con la finalità di sollevare quest’ultimo da grandi volumi di incarichi ripetitivi e a basso valore aggiunto. L’RPA gioca un ruolo fondamentale all’interno delle aziende aumentando produttività, qualità e scalabilità dei processi.

Dall’unione delle più tradizionali tecniche di RPA e quelle più innovative di Intelligenza Artificiale nasce la Intelligent Robotic Process Automation (iRPA). Grazie all’iRPA siamo quindi in grado di portare automazione anche in quei processi in cui sono presenti dati non strutturati, come testo ed immagini, o in cui le regole di esecuzione non sono determinabili a priori.